投诉了一直没处理怎么办

在对一项问题进行投诉后一直未得到有效处理的话，您不妨先与先前负责该投诉事宜的相关部门致电查询案件的处理进展，若仍未解决，那么您可以思考是否选择向消费者协会提出投诉，或直接向所在地的行政管理机构投诉。
同时，您也有权自行向法院提起诉讼，以便切实保障自己的合法权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。