一般情况下，刚进监狱时会让犯人和家里联系一次，算是一个阶段性的标志，然后会有比较长的一段时间不大可能和家里联系，这是为了让犯人习惯监狱内的生活，避免和外部过多接触不利于犯人的思想平复。
上述做法也不是法律规定的，只是大部分监狱为了更好地让罪犯适应，并且配合监狱的工作，所采取的一种措施。
罪犯亲属会见一般每月一次，会见时间一般每次半小时至一小时。
罪犯在服刑期间，按照规定，可以与亲属或监护人通电话，监狱发现有碍罪犯改造通话内容的，应当及时制止。
《中华人民共和国监狱法》第四十七条罪犯在服刑期间可以与他人通信，但是来往信件应当经过监狱检查。
监狱发现有碍罪犯改造内容的信件，可以扣留。
罪犯写给监狱的上级机关和司法机关的信件，不受检查。
