《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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”问题进行的解答,商品下架了还能退款,如果符合七天无理由退货条件的,可以要求经营者自收到退回商品之日起七日内返还支付的商品价款。
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