快递把货寄错了谁负责

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1、您好，您咨询的是有关委托合同纠纷问题。2、你们委托快递公司代收货款，但快递公司分部负责人卷款潜逃。并且总部拒绝负责。3、首先如果你是委托给的快递总公司，那么快递总公司么有按照约定将你的货款支付给你的行为就是属于违约行为。4、即使是快递分公司，那么快递分公司造成的损失，因为分公司没有法人资格，所以其造成的损失还是应该由总公司承担。5、因为快递公司给你造成的损失，如果是有偿的，你可以要求快递总公司承担责任。如果是无偿的，对方如果有重大过失或者故意你还是可以要求对方公司承担责任。

快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话，按去年颁布新《邮政法》的说法，还真的只能赔运费的3倍。有的快递（物流）公司在运单上（背面）有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几（1-5）；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几（1-8），存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。需要提醒的是，快递公司提供额外保价（保险）服务也不是说就没有风险，近期存在的快递公司经验不善倒闭的案例也很说明问题。目前，大多数快递公司的所谓保险（保价）都属于企业自保行为，并不具备《保险法》认可的保险人资格，另外快递公司作为承运人同时又收保险费的本身也是有问题的，有时纠纷难以避免。只有商业保险公司提供的快递保险服务，有独立保险凭证，才能形成有效的保障。

可以要求物流公司进行赔偿

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