1，和解：一般是指当事人之间就争议的事项，自愿达成协议、解决纠纷。
2，调解：一般是指当事人之间就争议的事项，在第三人或组织主持下，自愿协商或通过教育疏导，促成各方达成协议、解决纠纷。
3，仲裁：一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁机构进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。
区别：1、从当事人上讲：“和解”一般是争议当事人之间；调解要有第三人或组织主持；仲裁的主体是仲裁机构。
2、从自愿性来看：和解是当事人主动自愿达成某种合意，调解要有第三人或组织主持，仍是以当事人自愿为前提，仲裁则是可以依法强制做出。
3、从法律效力上讲：和解没有法律强制力，当事人可以反悔；调解经司法确认，有法律强制力，可以凭此申请强制执行，普通的调解协议虽然有法律效力，但是不能以此申请强制执行；仲裁有法律效力，可以凭此要求强制执行。
