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淘宝退货如果包装袋和说明书无了，是不能够退货的。淘宝退货的要求有：
1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的，可申请七天无借口退货“。
2、交易成功15天内，商品出现质量问题，经体检确实存在的，可申请质量问题退货。包装袋和说明书无了，隶属包装附件不完整，已经影响二次销售了，不符合七天无借口退货的要求。同时，也不是质量问题，也不符合质量问题退货的要求。因此是不能退货的。