(一)若职工在工作时间和岗位突发疾病死亡或48小时内抢救无效死亡,家属应及时收集相关证明材料,如医院的诊断证明、死亡证明、劳动合同等,以申请工伤认定。
(二)认定为工伤后,近亲属要按照规定的标准和流程,向工伤保险基金申领丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。
(三)若用人单位未为职工缴纳工伤保险,家属可与用人单位协商赔偿事宜,协商不成可通过劳动仲裁或诉讼要求用人单位承担赔偿责任。
法律依据:
《工伤保险条例》第十五条规定,职工在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的,视同工伤。第六十二条规定,依照本条例规定应当参加工伤保险而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的,由该用人单位按照本条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。