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在有约定的情况下，遵循约定；无约定则按实际价值计算和赔付。保险金额低于实际价值时，全额赔付实际价值；实际价值超过保险金额时，按比例赔付。例如，保险金额20万元，实际价值15万元，全额赔付15万元并退还25%保费；保险金额15万元，实际价值20万元，只赔付15万元。
新购保险可退保，但保险公司会收取部分成本费用。犹豫期内，即投保人收到合同并签署确认之日起的10天左右，如对保险条款和保障范围有异议，可退还合同解除合约，无需承担额外费用。犹豫期计算从投保人收到合同签署的次日或当日开始。
人身意外保障规定：因外来不确定因素导致的身体伤害，若致命，保险公司按约赔偿死亡保险金；若致残，则支付残疾保险金；若需承担医疗费用，保险公司按合同即时支付医疗保险金。
隐瞒乙肝买保险满2年不能获赔。保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。
隐瞒乙肝买保险满2年不能获赔。保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。
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北京浩天（成都）律师事务所
杨雅丽资深律师，擅于学以致用，专业的的分工做专业的事。为委托人提供解决直接问题的方案，还应未雨绸缪，提前规避不必要损失。以团队方式提供法律服务。团队优势：常规法律服务（如合同纠纷、债务追索、侵权索赔、婚姻继承、劳动纠纷），我们团队都能提供。另，对于公司法律顾问事务，我们团队均能提供服务：如公司对外往来商务合同审查，对外投诉、诉讼/仲裁处理，行政机关有关事务处理或报告，对外股权转让，债务追索；公司对内管理规则制度建立健全、员工劳务纠纷、法律基础知识培训、股权内部转让等都可以提供解决方案或提前做好风险控制。
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如果保险洽谈未能达成一致，仍有机会再议。 投保人可与保险公司依据合同条款友好沟通，寻求解决方案。 若协商无果，可考虑法律途径，向法院提起诉讼。 若理赔事项符合合同规定，且双方达成赔偿或给付协议，保险公司将在约定时间内履行义务。 若合同中有明确期限，保险公司将坚决按照约定履行责任，确保业务准确有效。
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人保理赔流程包括报案、事故勘察和损失确认、提交索赔材料、审核理赔资料、赔款计算和审核、领取赔款等步骤。 被保险人需及时报案并提供相关证据和资料，保险公司审核后按合同和法规计算赔款，最终与被保险人达成共识并支付赔款。
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意外伤害保险涵盖的意外事件需满足：外部因素导致、伤害剧烈、非预见性、突发性、非长期性因素、非内在疾病引发、仅对人体产生实质性影响。如交通事故、意外落水、毒蛇咬伤等，而人工设备损坏不在保障范畴。
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人身意外保险涵盖死亡、残疾、医疗费用和停工补偿等赔付。 死亡支付保险金；残疾支付赔偿金；医疗费用支付相应费用；停工补偿支付保险金。 意外伤害医疗保险通常作为附加险存在。
