电商保险不理赔怎么办

1.深入研究赔偿条款：在决定购买商品或者享受某项特定服务之前，我们强烈鼓励各位消费者需要对提供该产品与/或服务的供应商所制定的赔偿条款有所全面细致的理解，以进一步确认自身是否符合所有规定的条件之后才做出最终决定。
2.妥当保存凭证证明：一旦成功购得商品或享受相应的服务，我们建议消费者务必妥善保管好所有相关的凭证证明，例如购物发票、商品实物等。这些凭证在未来可能需要申请赔偿的时候将会发挥至关重要的作用。
3.积极与商家沟通协调：若商家拒绝履行赔偿责任，我们建议消费者应当首先尝试与商家进行有效的沟通与协商。在这个过程中，消费者应该保持冷静并且清晰地表达出自己的观点以及具体的赔偿需求。通过这种方式，有时候能够找到一个双方都能接受的解决方案。
4.向有关机构投诉举报：如果经过与商家的沟通协调仍然未能得到满意的结果，消费者可以选择向相关的监管部门进行投诉举报。在我国，消费者协会等相关机构是专门负责处理消费者投诉举报的。在进行投诉举报的过程中，消费者需要提供详尽的情况说明以及相关的凭证证明。
5.寻求法律援助：如果上述所有的方法都不能够解决问题，消费者可以考虑通过法律途径来解决争议。在法律诉讼的过程中，消费者需要提供充足的证据来支持自己的主张。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。