提问 18万律师在线解答
首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 电商超七天强行退货犯什么法

电商超七天强行退货犯什么法

时间:2024.04.19 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1349人
律师解析:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(即《消保法》)第24条之规定,当商家所提供的商品或服务未能满足相应的质量标准时,消费者有权依据国家相应法规及规定,提出相应的退货要求,并要求商家承担更换、修理等法律责任。
在无国家明确规定以及交易双方无特别约定的情况下,消费者在接收到货物之日起七日内享有无理由退换货权利;若超期后仍有正当理由且符合法定解除合同条件的,消费者可随时行使退货请求权;而对于不满足法定解除合同条件者,则有权根据实际情况向商家索要更换、维修等赔偿职责。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。

具体的赔偿方式取决于过期食品造成的实际损失和影响。实际损失赔偿:如果过期食品导致消费者出现身体不适或医疗费用支出,消费者可以要求销售者赔偿实际产生的医疗费用、误工费、交通......

无证生产食品是违法行为,会受到法律的严厉处罚。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十二条的规定,主要包括: 1、罚款:无证生产食品的行为,会被处以一定金额的罚款。 2......

具体的赔偿方式取决于过期食品造成的实际损失和影响。实际损失赔偿:如果过期食品导致消费者出现身体不适或医疗费用支出,消费者可以要求销售者赔偿实际产生的医疗费用、误工费、交通......

图文精选 普法视频 语音解答
  • 超市买酒买贵了怎么办

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    超市购物遇酒类产品价格过高,可尝试以下处理:与超市磋商退款或补偿;保存购买凭证等证据;向消费者协会投诉或向行政部门申诉;必要时可通过法律途径解决。确保个人权益得到保障,合理维权是关键。

    浏览量:1487 2024-05-02
  • 饭店吃到蟑螂怎么处理

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    在餐厅遭遇蟑螂时,消费者应立刻停止进食并告知服务员。随后,应要求餐厅全额退款,并有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿,但最低赔偿额应为一千元。若餐厅拒绝,可拨打投诉电话,维护自身权益。在保障自身安全的同时,也要促进餐饮行业卫生标准的提升。

    浏览量:1103 2024-05-02
  • 财产保险纠纷起诉费用多少

    法律咨询顾问

    法律咨询顾问

    财产案件诉讼费收费依据:诉讼请求金额未达1万元,缴纳50元;1万至10万元,按诉求数额乘2.5%减200元;10万至20万元,按诉求金额乘2%加300元;20万至50万元,按诉求金额乘1.5%加1300元;50万至100万元,按诉求金额乘1%加3800元;100万至200万元,按诉求金额乘0.9%加4800元。

    浏览量:881 2024-05-02
  • 消费者的基本权利有哪些

    彭彦林律师

    消费者有以下基本权利:安全权。消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全权是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。

    播放量:862 2022-06-07
  • 快递过程中货物被损坏谁来赔偿

    屈泉芳律师

    运输过程中货物损坏损失一般由买受人承担。出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。

    播放量:1100 2022-06-07
  • 没有保价的货物物流丢了怎么索赔

    屈泉芳律师

    如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情况时,快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格,或者按照货物的实际价值进行赔偿。

    播放量:1326 2022-06-07
法律咨询顾问律师

律图

  • 卖家发错货吊牌又已经摘了怎么办

    1781人阅读

    遇到货物发送错误,首先联系商家说明问题,并提供订单记录和商品照片等证明材料,询问换货或退款服务。了解商家的退货政策,确保自身权益。若商家不配合,可求助于第三方平台。注意,移除吊牌可能影响退货,但如商家责任,应负责解决。

  • 在商场买的衣服不想要了可以退吗

    1596人阅读

    在购物中心购买的衣物如不满意,退换需视情况而定。如衣物存在质量问题,消费者可依据法规申请退货。若因个人原因退货,需与经营者协商。具体操作规则包括7日内可退款或更换、15日内可选择更换或维修、两次维修后仍不正常需免费更换、超90天未修复可免费调换等。退货时需注意折旧费用,并遵守产品技术标准。

  • 金融消费者维权途径有哪些

    1958人阅读

    协商和解是消费者与经营者自愿互谅,直接对话解决纠纷的理想途径。投诉调解则是通过第三方消保委调解,促成双方达成解决纠纷。行政申诉则是请求有关行政部门解决争议,具有高效、快捷、力度强等特点。消费者应根据情况选择合适的争议解决方式。

  • 商场买的衣服可以无理由退货吗

    1270人阅读

    商场购买的商品,如未达到预期品质,消费者可依法或双方约定退货,并要求商家承担后续责任。若无相关法规或约定,消费者自接受商品日起7天内可自主退货;8天后如满足法定解除条件,仍可申请退货;否则可要求商家承担更换、维修等责任。