买了假货怎么维护自己的权益

当您在购物过程中遇到疑似假货的情况时，您可以采取以下几种手段来有效保障自身的合法权利：
（1）储藏买物证明资料。
请务必及时将所有涉及到此次购买行为的各种重要文件进行在线储存或以纸质形式打印出来，例如，发票、订单详情、物流跟踪资料、聊天窗口的实时发言以及商品实物的照片等等，这些都是您在未来面对权益纠纷时可能会用到的维权材料；
（2）与卖家积极商议。
首先，积极尝试去与销售商取得直接联系，向其陈述具体情形并明确提出退货或者退款的请求，同时在交流过程中，务必要注意防范卖家可能设下的任何圈套和陷阱；
（3）寻求消费者委员会或市场监察监管机构协助。
若销售商对您的恳求反应冷淡甚至刻意回避，那么，您有权向上游的消费者委员会或者下游的市场监察监管机构进行投诉，投诉时提供相关的购物体料和证据尽可能详尽；
（4）诉诸法律途径。
假如你的合法权益遭受了不可忽视的侵害或者认定卖家存在明显的欺诈行为，建议您向专业律所进行咨询，从而决定是否采用法律手段予以保护；
（5）向第三方交易平台投诉。
如果你在某一特定的第三方交易平台进行商品买卖，那么就可以充分利用该平台的客户服务体系或者维权渠道行进投诉；
（6）向法院提起诉讼。
若经过以上种种努力仍未能妥善解决问题，您还可选择在接收货物所在地的法院发起民事诉讼，依照法定程序要求销售商家按比例退还货款、并且额外赔偿相关费用，或者替代性的其他赔偿方法。
在此类问题的处理上，保持冷静清醒、按部就班地搜集编制证据，是保护自身权益最为重要的环节。

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。