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直播间购物收到假货,“假一赔十”的承诺算数吗

时间:2024.03.03 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:977人
律师解析:
网络平台不是法外之地,经营者在网络上从事经营活动,应当遵纪守法,诚信经营。商家自愿以“假一赔十”作为条件加重自己的义务,应为单方的承诺行为,其实质目的是为了赢得顾客,是商家自愿向不特定消费者群作出的承诺,其内容不违反法律和社会公共利益,应当具备法律约束力。如商家知假售假,应支付惩罚性赔偿。消费者在消费过程中应当提高警惕,如果自身合法权益受到损害,注意保留证据,要求电商平台提供销售者的地址和联系方式等信息,通过协商投诉等途径解决问题,必要时通过法律途径维护自身的合法权益。
销售假冒注册商标的商品罪的构成要件有以下这些:
1、该罪主体为一般主体,即可以是任何单位和个人;
2、侵犯的客体为他人合法的注册商标专用权和国家商标管理秩序;
3、主观方面必须是故意,即明知是假冒注册商标的商品而销售的。如果行为人不知情,不构成本罪;
4、客观方面必须具有经销假冒注册商标的商品,并且经销金额较大的行为。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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  • 消费者求偿权的具体规定是怎样的

    法律咨询顾问

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    消费者在权益受损时有权主张赔偿,可通过自我救济和借助公共权力。个人可依法在规定期限内向经营者反映或通过消费者委员会解决,体现自我保护。若自我解决无果,可寻求行政部门申诉或诉诸法律,借助国家力量捍卫权益,彰显政府威慑作用。

    浏览量:1208 2024-06-18
  • 消费者需具备哪些条件以享有权益

    法律咨询顾问

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    消费群体指为提高生活质量,通过购买商品和服务并享有法律保护的个体,其消费以生活需求为主,而非生产利益。他们是商品和服务的使用者,涵盖实物商品和服务业。虽然《消费者权益保障法》通常将消费者个人视为主体,但实际包括个体、团体和组织形式的消费者,只要是为生活所需进行的消费行为,无论人力资源性质,都属于消费群体范畴。

    浏览量:1459 2024-06-18
  • 未消费却摔伤,餐厅是否需担责

    法律咨询顾问

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    餐饮服务行业对消费者人身安全负有重大责任,不论其是否正在用餐。如因未履行安全保障义务致消费者受害,即使无直接消费行为,经营者也需依法承担侵权责任。《民法典》明确,宾馆至娱乐场所等各类场所的管理者、主办方,若因未尽安全保障职责造成伤害,必须对侵权后果负责。

    浏览量:867 2024-06-18
  • 消费者的基本权利有哪些

    彭彦林律师

    消费者有以下基本权利:安全权。消费者在购买,使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权。安全权是消费者最重要的权利,也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利,简称为知情权。

    播放量:862 2022-06-07
  • 快递过程中货物被损坏谁来赔偿

    屈泉芳律师

    运输过程中货物损坏损失一般由买受人承担。出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。

    播放量:1100 2022-06-07
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    如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者,其实质上是和消费者达成了一个合同协议,如果货物在运输途中发生了损坏,快递公司有责任进行赔偿,发生这些情况时,快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格,或者按照货物的实际价值进行赔偿。

    播放量:1326 2022-06-07
王芳芳律师

浙江智仁律师事务所

杭州资深婚姻家事律师,专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员,安徽大学本科,中国政法大学硕士,高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验,能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来,处理过众多疑难复杂案件,其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上,因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上,受到委托人好评。长期从事公益法律事务,为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师,为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师

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