在缺乏监控设施的物业环境中,我们必须承认存在一定程度上的误操作赔偿责任。
作为物业运营方,我们有不可推卸的责任根据法律法规以及物业服务合同的明确规定,致力于维护物业管理区域的良好秩序,同时竭力确保做好相关的安全防护措施。
倘若由于物业未能严格履行合同中所约定的管理义务,进而对广大业主造成了财产损失,我们应该深感愧疚并承担相应的管理失职之责。
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。