倘若您在承受银行催款骚扰家人之困扰时,我们建议您采取以下措施来寻求解决方案:
首先是进行投诉举报。
若借款人不幸遭遇暴力催收,请您考虑向中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。
其次,如果发现有催收方对于借款人的家属做出了不当或过度的行为,这时您便可果断地选择报警,以便及时制止这些不妥当的行为。
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条
发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度,规范信用卡催收策略、权限、流程和方式,有效控制业务风险。发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。