若您的信用卡账户被冻结,则需要首先更深入地剖析并解决导致冻结的具体问题,然后才能向本行提出解冻申请。
关于信用卡因何以及如何解决冻结事宜,以下是相关介绍:
如遇密码输入错误、有效期和C码等重要卡片信息填写失误所致的冻结,您可凭有效身份证件前往商业银行任一分支机构提交申请,在行动之前建议先行咨询本行的客户服务专业人士进行咨询;
若存在卡片临时管控的情形,亦请咨询对应的银行客户服务中心;
若您的信用卡产生欠款逾期或是用卡行为不当而引起冻结,此时便需根据具体情况仔细分析,如若账务欠款已全额偿还完毕,您可拨打本行客服热线尝试解除冻结,但具体情况的处置将取决于信用卡逾期程度以及交易异常情况的严重性。
本行内部设有专门的审批部门负责综合评估每一个申请人的具体情况。《刑法》第一百七十七条之一
【妨害信用卡管理罪】有下列情形之一,妨害信用卡管理的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处一万元以上十万元以下罚金;数量巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金:
(一)明知是伪造的信用卡而持有、运输的,或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输,数量较大的;
(二)非法持有他人信用卡,数量较大的;
(三)使用虚假的身份证明骗领信用卡的;
(四)出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的。
【窃取、收买、非法提供信用卡信息罪】窃取、收买或者非法提供他人信用卡信息资料的,依照前款规定处罚。
银行或者其他金融机构的工作人员利用职务上的便利,犯第二款罪的,从重处罚。