第一步：收到投诉后，可以通过以下路径查看被投诉商品及对方投诉图片：
淘宝网联系客服我的服务记录图片盗用我收到的投诉
第二步：根据“投诉图片”自检自查是否存在使用该图片，原始拍摄图投诉是由投诉方自行选择提交材料，若不存在盗用行为请及时在举证期内提交举证材料，小二介入审核后会进行核实。
实拍保护投诉是通过盗图报告发起投诉，一旦使用过该图被系统检测记录并生成投诉任务，若无法提交有效材料证明不存在盗用行为则视为盗用行为存在投诉成立。点此查看实拍保护投诉举证方式。
第三步：根据举证凭证要求提交对应材料，点此查看具体凭证要求，若未在使用投诉图，可以提交自己的原始拍摄图进行举证若使用过投诉图，请根据图片来源提交材料，包括不仅限于以下：
1、图片来源于自己拍摄，可以提供原始拍摄图(相机原片)、交易合同、拍摄花絮等证据，可以出示
2、图片来源于厂家或者供应商，可以提供厂家或供应商给的图片或授权使用的证明材料等
3、投诉方用的是官网图或者从网上下载的图片，可以提供官网地址或图片的网址。
徐州
提问
18万律师在线解答
