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我想要考教师资格证，当时报了一个自考机构，签合同的时候他说会保证我一次通过考试，如果不通过会退我的钱，全额退款，第一次考试过了，第二次考试没过，自考机构不退钱，他们的这个处理方法是不是违法了？

杨* 四川 - 绵阳 合同订立
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江玲律师

18059270872 （咨询请说明来自律图）

地区：福建 厦门 咨询解答：37条


1、你与自考机构建立服务合同关系，根据你的说法，他们承诺不过全额退款，则在你们的合同中是否有明确的约定，如果没有，你需要收集证据证明自考机构曾有这样的承诺，而且要看承诺一次通过，还是培训周期内通过
2、你的考试分两次，是否是通过一次就算通过了，如果是的话要看是否承诺一次通过，承诺一次通过的话你可以要求退款，承诺周期内通过的话，你就可能还不可以要求，因为期限可能还没到，所以你要先明确你的情况是否符合退款的条件

2019-12-03 19:43:20 回复
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