医生上班玩手机对家属反应病人病惰不予理会患者自行拨

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立即封存病例。申请医疗事故鉴定，如果是，主张医院承担侵权赔偿责任。中华人民共和国侵权责任法第二条　侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。　　本法所称民事权益，包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。　　第三条　被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。　　第四条　侵权人因同一行为应当承担行政责任或者刑事责任的，不影响依法承担侵权责任。　　因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支付的，先承担侵权责任。　　第五条　其他法律对侵权责任另有特别规定的，依照其规定。