网络交易平台作为交易之外的第三方,在过错范围内对消费者承担侵权连带责任。最高人民司法解释明确规定,“网络交易平台提供者知道或者应当知道食品、药品的生产者、销售者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施,给消费者造成损害,消费者要求其与生产者、销售者承担连带责任的,人民法院应予支持”。 需要明确的是,网络交易平台提供者仅在其明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,而未采取必要措施的,才依法承担连带责任。以过错为限,以接到消费者或者其他权利人投诉,或者即使未接到投诉但平台知道消费者权益受侵害而未及时采取必要措施、放任自流为参照,这是追责的主要原则。
网络交易平台作为交易之外的第三方,在过错范围内对消费者承担侵权连带责任。最高人民司法解释明确规定,“网络交易平台提供者知道或者应当知道食品、药品的生产者、销售者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施,给消费者造成损害,消费者要求其与生产者、销售者承担连带责任的,人民法院应予支持”。 需要明确的是,网络交易平台提供者仅在其明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,而未采取必要措施的,才依法承担连带责任。以过错为限,以接到消费者或者其他权利人投诉,或者即使未接到投诉但平台知道消费者权益受侵害而未及时采取必要措施、放任自流为参照,这是追责的主要原则。
一般的第三方支付平台,如支付宝、财付通,提供了一个资金支付交易的处理业务。这个支付交易流程可以简单的规划为如下: 1.操作员通过浏览器发起支付请求; 2.签约的客户(指与第三方支付公司签约的商户、并且拥有自己的支付管理系统)系统响应支付请求,返回支付页面; 3.操作员根据支付页面要填写的数据,填写表单,提交这些数据。数据被提交到了第三方支付公司的支付网关系统中; 4.支付网关系统返回一个网银对接接口页面,让客户填写与订单相关联的支付数据(一般是银行卡相关的的卡号、密码等); 5.操作员填写完毕,提交所有订单数据(交易流水号)和银行卡数据到银联网银系统; 6.银联网银系统处理支付请求,将结果返回给支付网关; 7.支付网关将本次交易结果存根到自己的后台系统; 8.同时将支付结果通知给签约的客户系统; 9.最终的支付结果也将以网页形式返回到操作员的客户端浏览器中。
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