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你在你好,我在商家那个买了件衣服,要退款的时候要退货的时候一直联系不到商家,我也没地址,我也没办法退到现在也没退,差不多半个多月了
您好,根据您所遇到的情况,可以到网站客服处进行咨询。
您好,您可以查询该品牌的客服热线进行咨询。如果是在商场中,可以联系商场管理人员,在购物平台上可以联系平台的客服。
【法律意见】产品质量问题可以退货。【法律依据】《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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