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吴亮律师 回复：对于您孩子的遭遇，我非常理解。老师当众羞辱孩子是严重过错，学校作为管理方也难辞其咎。现在孩子九级伤残，应当马上固定证据，比如孩子的病历、现场录音录像、其他同学证言以及能反映老师言语的记录。然后向学校正式提出赔偿要求，赔偿范围包括医疗费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。如果学校推诿，就直接向法院起诉，把学校和老师列为共同被告。同时，孩子翻越楼层的行为虽有自身因素，但正是老师侵权行为诱发的，学校没做好心理疏导和安全防护，责任跑不掉。建议尽快起诉，别拖过三年诉讼时效。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

吴亮律师 回复：先别急着跟卖家扯皮，你手上聊天记录里客服答应退货运费险，这就是证据。运费险本质是保险合同，保险公司该按你实际支出的193元顺丰运费赔，只赔5.8元明显不合理。你直接找承保的保险公司投诉，要求按实际运费理赔；如果保险公司不认，就收集保单、支付凭证、客服承诺截图，去法院起诉保险公司。另外向电商平台举报这个商家，因为他是误导你寄顺丰却承诺有运费险。记住，别接受那5.8元了事，坚决主张全额保费。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

广东天习律师事务所律师 回复：你好，看具体的当地政策的