旅行社在出发前7日以内解除合同的,要向旅游者退还全额费用,并支付违约金。出发前7日至4日,违约金为旅行费用总额的10%;出发前3日至1日为15%;出发当日为20%。若旅客......
是否需要请律师,由当事人自己决定。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三......
1745人阅读
在超市买到不合格酒品,消费者可要求退货并索赔,赔偿通常为货款十倍或损失三倍,最低一千元。建议保存购买凭证和酒品证据。除协商外,可投诉或起诉。商店作为经营者,应承担责任。
1704人阅读
违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的,工商行政管理部门或其他有监管职责的部门将责令其纠正,视情节轻重给予警告、没收违法所得、罚款(违法所得的一至十倍或最低五十万元)等处罚;情节严重者将停业整顿、吊销营业执照,并公开披露不良记录。消费者与经营者争议时,可通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等方式解决。
1593人阅读
购买到假冒伪劣商品后,应立即采取行动保护自身权益。可与经营者协商,或向消费者协会申请调解。 同时,可向行政部门投诉或提请仲裁机构仲裁。若问题未解,可向法院提起诉讼。对于掺杂、造假等欺诈行为,消费者有权要求三倍赔偿,最低不少于500元。
1098人阅读
在酒店丢失贵重物品,应立即向公安部门报案,并联系酒店。若酒店未尽到安全防护责任,需承担相应赔偿责任;若是个人疏忽或他人所为,则需自行负责。务必保存相关证据,必要时可寻求法律援助。及时与酒店沟通,采取有效措施解决问题。