徐州
提问
18万律师在线解答
1、联系商家：及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付；2、向电商平台举报侵权商品商家；3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任，应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包，则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系，此情况下发生的存包丢失，应当根据出租方和承......
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔，快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情......
售卖过期食物属违法行为，司法程序会没收非法收益及相关物品。罚款额度根据食品价值定，低于一万元罚款两千至五万，高于一万元则罚货值5-10倍。情节严重可能导致营业执照或从业资格吊销。
销售有毒有害食品犯罪以违反食品卫生法规、危害公众健康为要件。主体需具备刑事责任能力，不论年龄；行为须明知故犯，客观上制造或销售有毒原料；犯罪指向明确，触犯国家食品卫生管制规定。
发现食品中有异物，不符合安全标准，消费者有权要求全额退款并追偿，金额可达食品价的十倍或实际损失三倍。无论是生产或销售环节，若食品不达标，消费者在索赔基础之上，有权请求生产或销售方支付额外的十倍食品价或三倍经济损失。
消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
46″
46″
101″
浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师，专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员，安徽大学本科，中国政法大学硕士，高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验，能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来，处理过众多疑难复杂案件，其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上，因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上，受到委托人好评。长期从事公益法律事务，为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师，为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
咨询该律师
1520人阅读
失信人员在家庭成员离世时，也有权向法院申请购票。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，失信被执行人需承担法律责任，遵守法院判决。因特殊原因如公务、探访亲人或治疗，可向法院申请，法院会审慎审查后决定。家属离世时，失信人员也可申请，但需符合法院规定。具体规定可能因法院而异。
1310人阅读
开展快递服务业务的机构必须按照与客户事先商定的投递地点和收件人或收件人指定的代收款人进行快件的妥善派送，并需将此信息通知实体的收件人，以便其能够现场检视货物的真实情况。这是对物流行业的明确要求，也是维护消费者权益的重要法律依据。
1755人阅读
消费者权益保护法规定，购买到伪劣或假冒产品时，消费者有权要求赔偿。赔偿金额基于实际损失，并可额外要求生产商或经销商支付商品价格的十倍或损失总额三倍的赔偿金。若此额外赔偿金额低于一千元，则赔偿上限为一千元。这些措施旨在保护消费者权益，确保他们得到公正的赔偿。
1668人阅读
遇到网购商品质量问题，先与商家或电商平台客服沟通解决。若无果，向当地消费者保护机构投诉，并提供充分证据。如协商不成，可考虑法律途径，如向质量技术监督、工商行政管理或消费者委员会投诉。投诉方式有书面、面谈和电话等，也可通过全国12315互联网平台在线投诉。
