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1、联系商家：及时联系商家说明情况，请求处理，退换或赔付；2、向电商平台举报侵权商品商家；3、向消费者保护协会投诉。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3......
商场是否应为自助存包丢失的顾客承担赔偿责任，应当具体分析。如果商场提供的是付费自助存包，则顾客和商场之间是租用寄存柜的租用关系，此情况下发生的存包丢失，应当根据出租方和承......
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消费者因购买不合格食品受损可向经营者或制作者索赔，双方应遵循“首负责任”原则，不得互相推诿。若责任明确，赔偿方可向责任方追偿。对于故意违规者，消费者可要求十倍价款或三倍损失的赔偿，最低一千元。但标签、说明书问题不影响食品安全性且不误导消费者的情况除外。
消费者在商品购买和使用中受损可向销售方索赔。销售方赔偿后，若责任在生产商或第三方销售方，有权追偿。因商品缺陷导致的人身伤害或财产损失，消费者可向销售方或生产商索赔。责任方需赔偿并承担追偿权。服务中受损，消费者也可向服务提供方索赔。
车辆保修期后，故障维修需自费，选购时应注重品质以降低维修频率。消费者应了解法律法规和投诉受理范围，选择正规、信誉好的维修点或厂家授权4S店，并妥善保存维修记录和发票等凭证，以备未来查询或维权之需。
消费者有以下基本权利：安全权。消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权。安全权是消费者最重要的权利，也是宪法赋予公民的人身权、财产权在消费领域的具体体现。知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。
如果未保价的货物不见了可以用合同法进行理赔。快递公司作为物流运输者，其实质上是和消费者达成了一个合同协议，如果货物在运输途中发生了损坏，快递公司有责任进行赔偿，发生这些情况时，快递公司可以和收货人约定好赔偿的价格，或者按照货物的实际价值进行赔偿。
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浙江智仁律师事务所
杭州资深婚姻家事律师，专业办理婚姻家事案件多年 中国民主xx会会员，安徽大学本科，中国政法大学硕士，高级婚姻家庭咨询师。有着深厚的法学理论功底和司法实践经验，能熟练运用律师专业技能为当事人提供优质的法律服务。从事法律服务多年来，处理过众多疑难复杂案件，其中所属团队处理因各种原因导致离婚诉讼百件以上，因各种原因发生的合同纠纷案件百件以上，受到委托人好评。长期从事公益法律事务，为杭州市工会志愿者名誉律师和杭州市法律援助律师。同时为多个基层政府的顾问律师，为政府和社区以及居民提供法律服务。 主要职务 杭州市西湖区三墩镇人民政府法律顾问团律师 杭州市西湖区文新街道法律顾问团律师 杭州市安徽商会律师团秘书长 杭州市法律援助律师 杭州市工会律师
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商业活动中，从业者在提供商品或服务时若存在欺瞒行为，应根据消费者需求增加补偿金，赔偿金额为消费者购买商品价值或接受服务费用的三分之一至十分之一。若赔偿金低于五百元，赔偿义务方需补足至最低五百元。
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依据相关法律和职权分工，违法所得的食品及其相关物品将被查封扣押。食品货值低于一万元的，罚款两千至五万元；超过一万元的，罚款为货值五至十倍。情节恶劣者，可能面临吊销营业执照、取缔经营资格等严厉处罚。
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如果二手商品质量不达标，消费者可依据国家法规及合同条款退货或要求更换、维修。若无明确规定，消费者自收货之日起七天内可无条件退货。对于网络、电视、电话、邮寄等渠道购买的商品，消费者同样享有七天无理由退货权。
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在买卖交易中，短重或质量缺陷属严重欺诈。消费者发现此问题，应依法要求商家及时补充、赔偿损失。如有明确欺诈证据，商家需按消费者需求增加赔偿，金额不少于原始购买价格或服务费的三倍；若总额不足五百元，则赔偿五百元整。
