第一、一旦发现车辆被划了，那么就一定要当场保安，这时保险公司会有专门的工作人员来勘察情况，看看是不是这次事故造成的损失，如果是之前旧的划痕的话，那么很抱歉，是不会赔偿的。还有就是有一个理赔范畴，没有明显划痕的车身划痕损失，比如就是小孩子在拿着东西在车上划了几下子，而导致掉漆情况出现的话，这样的是可以通过划痕险来理赔的。而如果是比较明显的碰撞，或是损坏比较严重的，那么是不能报划痕险的，就需要报车损险了。
第二、车辆划痕是有一定限制的，就是保险的从提保额是一年两千元，一年之中是不计次数的，如果总体的金额超过了两千元的话，那么这个保险就自动终止了。这点是需要客户注意的，具体如何报，车主要知道。
第三就是车辆划痕险每次都有15%的免赔率，也就是说保险公司支付给你的是损失额度的百分之八十五，剩下的是需要你自己来支付的。车辆划痕险如何报合适这个问题其实是比较简单的，不过有不少细节也是需要车主知道的。比如车主在报车辆划横险的时候，一定要注意保留好现场，并在48小时之内联系保险公司进行赔偿，这点相当关键，不少车主因为不知道这点，结果错过了报险的时间，最终导致报险无效，而没有得到赔偿，没能维护自身的权益。
车主可以选着4s店进行相应的上报，来保护自己的相关权益。这类保险上报一定要及时，否者错过了上报时间保险公司就不予理赔了，还要通知保险公司进行相关的勘察，对自己的损失进行实时的赔付。
