对于医院有过错的案例，作为患者及家属要调整心情，学会沟通，在保留证据材料的同时，要主动积极跟院方协商解决。一般来说，医务科是负责医患纠纷沟通的主要渠道，在这里我特别不推荐“医闹”，因为不仅是违反法律法规，而且也不利于纠纷的解决。
现阶段，很多地方都设有专门的医患纠纷调解机构——医调会，也许很多患者及家属觉得其有官方背景而缺乏信赖感，但以我的职业经验来说，医调会在专业处理纠纷方面有其专业化、人性化、便捷高效的特点。医调会不可能让患者及家属100%满意，但是在这个平台上可以就一些法律、事实导致的赔偿限度达成折中。
另外，调解失败当然可以寻求诉讼来主张权利，法院是最后一条解决途径。在每一个医患纠纷中，不管患者及家属还是医院、医生，本身都是受害者，在这个纠纷中不可能有赢家，所以我们需要学会计算成本，时间、精力、情感的折磨都是成本，医患纠纷如果僵局持续，受伤最大的肯定是患者及家属，所以综合计算得失是非常需要的。在现实生活中，医患纠纷双方如果多一些相互理解和包容，温岭患者伤害医生的惨剧就不会一再重演。
希望对您有所帮助。简单来说，目前医患纠纷发生的频率颇高，我们应该在注意自己言行的基础上尽量避免相关纠纷。当然最重要的是医患之间的包容和理解。
