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身份证号被盗用了还被盗用者办了信用卡该怎么办

身份证号被盗用了还被盗用者办了信用卡该怎么办
随着网络购物平台的兴起,很多人为了购物方便开通了网上银行和手机银行,这两者是给人们带来不少便利,但同时带来的麻烦也不少,网络上黑客手段技术高明,一不小心当事人就泄露了自己的银行密码,导致存款被盗刷。所以消费者一定要确认支付是否安全,不要随意点击外来链接。在银行卡被盗刷后,要第一时间采取措施,保留相应的证据,之后才有可能要求银行承担责任。
2024-05-20 09:55:11 已帮助1682人

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身份证号被盗用了还被盗用者办了信用卡该怎么办
首先,应立即与您的发卡行取得联系,详细描述您所遭受的问题,以寻求银行方面最迅速妥善的解决方案。
在沟通过程中,务必将负责接待的客户服务人员的联系方式记录下来,以便后续可能需要进一步的沟通和协商。
其次,如果情况紧急,建议您立即拨打当地的110报警电话进行求助,110会视情况为您提供必要的协助以及指导。
值得注意的是,尽早与银行取得联系至关重要,因为银行对相关事件也有一定的处理期限要求,超出此期限后,银行很可能无法再接受用户的诉求。
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