每次购得的火车票仅有一次更改乘车选项的机会,而经改签处理后的车票仍然可选择进行退款操作,然而需要按照相关规定支付一定金额的退票服务费用。
若旅客选择在列车发车日期起算的15日内(含出发日)提交退票申请,则无需支付任何额外费用;
反之若在列车发车前超过48个小时提出退票申请,需按原票价的5%作为手续费;
对于在列车发车前超过24小时至48小时期间提出退票申请的旅客,需按原票价的10%缴纳费用;
而对于列车发车前不足24小时的旅客,则需按原票价的20%交费。
兹特别申明,列车开行后的两小时之内所办理的改签业务,其所持有的火车站票将不再接受退款申请。《铁路旅客运输规程》第四十八条
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。