在购物过程中，商家未能执行退货操作通常被视为违反了相应的法规。
根据国内法律的严格规定，倘若零售商向消费者所呈现的产品或服务无法满足相应的品质标准，消费者有权依据国家相关法令及双方的合同条款进行退货程序，同时有权请求零售商施行更换或者维修等其他义务性行为。《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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