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12369主要受理废水、废气、噪声、固体废物等污染环境方面的问题。
当市民发现身边有此类污染事件时,可拨打110城市联动或12369环保热线投诉。
3、12369接到的噪音投诉较多,但噪音种类多,归属不同部门管理。
建筑工地夜间施工等工业噪声排放限值是属于环保部门负责,当市民不清楚噪声该归哪个部门管理时,可拨打110城市联动,其将根据投诉噪音的种类转接到相关部门。
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