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产品质量出现质量问题向工商局投诉有用吗?
产品质量出现质量问题向工商局投诉有用吗?
任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。对于产品质量来说,不论是简单产品还是复杂产品,都应当用产品质量特性或特征去描述。产品质量特性依产品的特点而异,表现的参数和指标也多种多样。质量的广义性:在质量管理体系的涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程、体系都可以提出要求。产品、过程、体系都具有固有特性,所以,质量不仅指产品的质量,也指过程和体系的质量。
2024-03-02 01:02:34
已帮助2627人
精选律师 ·
讲解实例
产品质量出现质量问题向工商局投诉有用吗?
产品质量出现问题向工商局投诉有用。若是消费者对于投诉的结果不满意的,还可以通过根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起
诉讼
的方式维护自己的合法权益。
《中华人民共和国
消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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产品质量出现质量问题向工商局投诉有用吗?
法律咨询顾问
问题:消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报
目前我国食品“从农田到餐桌”的种植养殖、生产加工、流通、消费四个环节中,实行的是一个环节由一个部门监管的原则,采取分段监管为主、品种监管为辅的方式,特别是《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》,进一步明确了各部门在食品安全方面的职能职责,如果您遇到了食品安全方面的问题,可以根据职能分工向相关部门进行有效投诉。 农业局:负责初级农产品生产环节的监管,组织对动植物产品的农药、兽药的残留量检测,动、植物的防疫检疫,农药、兽药、饲料和饲料添加剂等农业投入品的监管。 质监局:负责食品生产加工环节质量卫生的监管,组织实施食品质量安全市场准入制度,依法查处生产领域中的不合格食品及其他质量违法行为;负责企业食品标准备案工作和食品生产加工环节食品质量监测。 工商局:负责食品流通环节的质量监管,食品生产经营企业及个体工商户的登记注册工作,取缔无照生产经营食品行为,加强上市食品质量监督检查,严厉查处销售不合格食品及其他质量违法行为,查处食品虚假广告、商标侵权的违法行为。 卫生局:负责餐饮业和食堂等消费环节的卫生许可和卫生监管,负责食品生产加工环节的卫生许可,卫生许可的主要内容是场所的卫生条件、卫生防护和从业人员健康卫生状况的评价与审核,要严厉查处上述范围内的违法行为。 商委:负责生猪屠宰和非白酒类的流通备案管理工作。 食品药品监督管理分局:负责辖区内食品安全管理的综合监督、组织协调和依法组织开展对重大事故查处。
法律咨询顾问
问题:林律师您好,质监局问过了,只做产品质量鉴证,不做受压原因的鉴证。还有别的机构吗
产品质量引起的诉讼,向法院提出申请,法院再委托相关的质检机构进行产品质量检验。在举证期限届满前七日提出申请。产品质量鉴定时间依具体需要鉴定的时间而定。一般是三十日内。所谓产品质量鉴定,是指省级以上质量技术监督行政部门指定的鉴定组织单位,根据申请人的委托要求,组织专家对质量争议的产品进行调查、分析、判定,出具质量鉴定报告的过程。 质量鉴定有以下几个特征: 1、只有省级和国家质量技术监督行政部门可以接受质量鉴定申请;质量鉴定由上述质量技术监督行政部门指定鉴定组织单位组织实施。 2、质量鉴定对争议产品而言,没有争议的产品质量鉴定,不适用。 3、质量鉴定的产品状况多是已经磨损、损坏、失去使用性能的产品,因此将鉴定产品的内在质量状况与合同或产品标准要求比较,不能说明产品的质量问题是什么原因、由谁造成的,因此,产品质量鉴定一项对产品质量问题的诊断工作,它区别于仲裁检验。 4、质量鉴定的技术工作由质量鉴定组织单位组织技术专家进行,由专家组对产品进行调查、分析、判定,出具质量鉴定报告。产品质量法:因产品质量发生民事纠纷时,人民法院可以委托产品质量法第十九条规定的产品质量检验机构,对有关产品质量进行检验。产品质量检验机构必须具备相应的条件和能力,经省级以上人民政府产品质量监督部门或者其授权的部分考核合格后,方可承担产品质量检验工作。法律、行政法规对产品质量检验机构另有规定的,依照有关法律、行政法规的规定执行。
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刘阳律师
2024-06-07 16:44:31
你好!未经本人同意涉及公民信息泄露等,可以报警。
问题:别人把身份证发网上我可以报警吗?
钱威律师
2024-06-07 08:14:53
你好,这边可以详细沟通的
问题:未成年人轻伤二级医药1万4护理费:住院伙食补助费:23天营养费:精神损失:护理人员平均年收入7000能陪多少通过法律的话?
王刚律师
2024-06-06 14:17:20
一般小孩都有买学平险吧,可以用那个先就医。
问题:孩子在学校骨折,同学拖地拖把绊倒,责任怎么认定?
江苏王牌律师事务所律师
2024-06-06 09:38:38
你好,具体是设么情形,可详细讲一下,方便分析案情
问题:河北省廊坊市小建三轮车三无产品伪劣产品质量太差?
钱威律师
2024-06-06 08:10:11
你好,这边可以详细沟通的
问题:您好?
司天双律师
2024-06-07 09:32:50
要看你案件的具体情况,几个月要看实际情况
问题:尾椎骨骨折能赔几个月误工费?
吕美亮律师
2024-06-05 17:18:34
您好你们先走的,不存在劝酒的情况下也不是组局的,不需要承担责任。
问题:他朋友就说拼个桌一起吃吧,朋友就跟他朋友一起聊了一会,到地方遇到了朋友的朋友,晚上本来朋友约着我们一起喝酒?
江苏邦矩合律师事务所律师
2024-06-04 13:02:20
你好,江苏邦矩合律师事务所,具体想咨询什么问题呢?
问题:我想问咨询一下一个15岁?
王刚律师
2024-06-04 16:19:28
看是否有买意外险,如没有,可以与学校协商看如何赔偿。
问题:小孩在幼儿园春游的时候磕脸了?
钱威律师
2024-06-04 09:10:29
你好具体可以详细沟通比较好的
问题:我一个朋友的手机号丢了,联系不到了?
司天双律师
2024-06-07 09:32:50
要看你案件的具体情况,几个月要看实际情况
问题:尾椎骨骨折能赔几个月误工费?
王刚律师
2024-06-06 14:17:20
一般小孩都有买学平险吧,可以用那个先就医。
问题:孩子在学校骨折,同学拖地拖把绊倒,责任怎么认定?
钱威律师
2024-06-06 08:10:11
你好,这边可以详细沟通的
问题:您好?
吕美亮律师
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您好你们先走的,不存在劝酒的情况下也不是组局的,不需要承担责任。
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刘阳律师
2024-06-07 16:44:31
你好!未经本人同意涉及公民信息泄露等,可以报警。
问题:别人把身份证发网上我可以报警吗?
钱威律师
2024-06-07 08:14:53
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问题:未成年人轻伤二级医药1万4护理费:住院伙食补助费:23天营养费:精神损失:护理人员平均年收入7000能陪多少通过法律的话?
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