视情况而定。
一般就是承担民事责任，把钱款归还顾客就可以了。
如果美容院一开始就没想正规经营，纯粹就是想收钱后卷款跑人，那么就涉嫌诈骗罪。美容院收取预付款跑路，如果数额大，应该构成诈骗，建议报案，如果构成诈骗，也属于普通诈骗，应该是3000块钱，达到立案标准。
法律依据：
《刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
