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产品质量不合格,可否要求赔偿
产品质量不合格,可否要求赔偿
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-03-05 18:23:12
已帮助3662人
精选律师 ·
讲解实例
产品质量不合格如何要求赔偿
根据《
产品质量法
》第43条的规定:因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
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产品质量不合格,可否要求赔偿
卞阳
问题:网上购买商品,明确写了规格,但是发货却只发一小部分,然后说这是盲盒,不是实际数量是这种行为违法么
您好,这个要看销售页面是否清楚告知商品性质了
法律咨询顾问
问题:合同无效但建设工程质量合格的该怎样处理
合同无效但是建设工程质量合格的,可以参照合同关于工程价款的约定折价补偿承包人。发包人未按照约定支付价款的,承包人可以催告发包人在合理期限内支付价款。发包人逾期不支付的,除根据建设工程的性质不宜折价、拍卖外,承包人可以与发包人协议将该工程折价,也可以请求人民法院将该工程依法拍卖。
法律咨询顾问
问题:工程质量验收不合格时有哪些方法可以处理
1.返修处理,当项目的某些部分的质量虽未达到规范、标准或设计规定的要求,存在一定的缺陷,但经过采取整修等措施后可以达到要求的质量标准,又不影响使用功能或外观的要求时,可采取返修处理的方法。2.加固处理。主要是针对危及承载力的质量缺陷的处理。3.返工处理。当工程质量缺陷经过返修、加固处理后仍不能满足规定的质量标准要求,或不具备补救可能性,则必须采取返工处理。4.限制使用,当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求,而又无法返工处理的情况下,不得已时可作出诸如结构卸荷或减荷以及限制使用的决定。5.报废处理,出现质量事故的工程,通过分析或实践,采取上述处理方法后仍不能满足规定的质量要求或标准,则必须予以报废处理。
法律咨询顾问
问题:建筑质量要求内容有哪些?
一、建筑质量要求内容有哪些?建筑质量要求内容有施工现场质量条件标准、结构工程质量标准、地基及桩基工程质量标准、结构工程观感质量标准、屋面工程质量标准、装饰装修工程质量标准、安装工程标准。工程质量检验依据标准是《建筑工程施工质量验收统一标准》,现有的建筑工程质量检验的标准大概被分为七大板块,分别为:施工现场质量条件标准、结构工程质量标准、地基及桩基工程质量标准、结构工程观感质量标准、屋面工程质量标准、装饰装修工程质量标准、安装工程标准。工程质量纠纷可以通过协商诉讼调解仲裁的方式来进行解决的,因施工人的原因致使建设工程质量不符合约定的发包人有权要求施工人在合理期限内无偿修理或者返工、改建。经过修理或者返工、改建后,造成逾期交付的,施工人应当承担违约责任。依据最高人民法院《关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》第十一条规定,“因承包人的过错造成建设工程质量不符合约定,承包人拒绝修理、返工或者改建,发包人请求减少支付工程价款的,应予支持。”第三条规定“建设工程经竣工验收不合格的,按照以下情形分别处理:(一) 修复后的建设工程经竣工验收合格,发包人请求承包人承担修复费用的,应予支持;(二)修复后的建设工程经竣工验收不合格,承包人请求支付工程价款的,不予支持。”据此,承包人应当承担的质量缺陷责任是1、修理或者返工、改建,并承担相关费用;因此建造成逾期交付的,承担违约金或者因此给发包人造成的损失。2、承包人拒绝修理或返工、改建的,发包人可以减少支付工程价款。减少工程款的数额,应相当于因整改需要支出的费用、因整改逾期竣工承包人应当支付的违约金或者因此给发包人造成的损失。二、常见发包人应当承担质量责任的情况是什么?“发包人具有下列情形之一,造成建设工程质量缺陷,应当承担过错责任:(一)提供的设计有缺陷;(二)提供或者指定购买的建筑材料、建筑构配件、设备不符合强制性标准;(三)直接指定分包人分包专业工程。承包人有过错的,也应当承担相应的过错责任。”这里所说承包人的过错是指:1、承包人知道或应当知道工程设计缺陷,没有提出,继续施工的;2、承包人对发包人提供或指定购买的建筑材料、建筑构配件和设备,未进行检验或经检验不合格仍然使用的;3、对发包人提出的违反法律、法规和建筑工程质量安全标准规定,降低工程质量的要求不予拒绝的。因勘察、设计造成的工程质量缺陷,属于承包人的免责范围,应当由发包人先对承包人承担责任,再由发包人依据约定向勘察、设计方主张权利。建筑工程的质量是非常的重要的,如果说存在着质量方面的隐患的话,很有可能会导致人们的身体健康安全,受到一定的影响。所以我们国家法律当中对于工程的质量验收的标准,还有就是需要承担的相关责任都是有明确的规定,比如说会增加返工等相关情况。建筑质量要求内容有哪些?
法律咨询顾问
问题:药品质量纠纷要哪些证据(产品质量纠纷要什么证据材料)
产品质量不合格引起的赔偿纠纷案件应该提供哪些证据(1)产品原物、遗留物或照片;(2)产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证);(3)有关部门质量鉴定证明;(4)人身、财产受到侵害及损害后果的证明;(5)运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明;(6)其他证据。
法律咨询顾问
问题:消费者遇到商品质量问题应向哪些部门举报
目前我国食品“从农田到餐桌”的种植养殖、生产加工、流通、消费四个环节中,实行的是一个环节由一个部门监管的原则,采取分段监管为主、品种监管为辅的方式,特别是《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》,进一步明确了各部门在食品安全方面的职能职责,如果您遇到了食品安全方面的问题,可以根据职能分工向相关部门进行有效投诉。 农业局:负责初级农产品生产环节的监管,组织对动植物产品的农药、兽药的残留量检测,动、植物的防疫检疫,农药、兽药、饲料和饲料添加剂等农业投入品的监管。 质监局:负责食品生产加工环节质量卫生的监管,组织实施食品质量安全市场准入制度,依法查处生产领域中的不合格食品及其他质量违法行为;负责企业食品标准备案工作和食品生产加工环节食品质量监测。 工商局:负责食品流通环节的质量监管,食品生产经营企业及个体工商户的登记注册工作,取缔无照生产经营食品行为,加强上市食品质量监督检查,严厉查处销售不合格食品及其他质量违法行为,查处食品虚假广告、商标侵权的违法行为。 卫生局:负责餐饮业和食堂等消费环节的卫生许可和卫生监管,负责食品生产加工环节的卫生许可,卫生许可的主要内容是场所的卫生条件、卫生防护和从业人员健康卫生状况的评价与审核,要严厉查处上述范围内的违法行为。 商委:负责生猪屠宰和非白酒类的流通备案管理工作。 食品药品监督管理分局:负责辖区内食品安全管理的综合监督、组织协调和依法组织开展对重大事故查处。
王瀚仑
问题:商品收到货后质量出现问题,换货时,花费的费用,应当由出卖人支付,还是由买受人支付?
由经营者承担
法律咨询顾问
问题:房屋质量问题会影响商品房买卖合同的履行吗
会影响商品房买卖合同履行的房屋质量问题:1、故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明;2、故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实;3、故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实;4、商品房买卖合同订立后,出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人;5、商品房买卖合同订立后,出卖人又将该房屋出卖给第三人;6、因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持;7、因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持;8、出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符。【法律依据】《商品房销售管理办法》第三十五条,商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
法律咨询顾问
问题:商品质量问题,赔偿多少
商品质量问题的赔偿消费者因此遭受到的损失,并且消费者还可以要求其增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律咨询顾问
问题:林律师您好,质监局问过了,只做产品质量鉴证,不做受压原因的鉴证。还有别的机构吗
产品质量引起的诉讼,向法院提出申请,法院再委托相关的质检机构进行产品质量检验。在举证期限届满前七日提出申请。产品质量鉴定时间依具体需要鉴定的时间而定。一般是三十日内。所谓产品质量鉴定,是指省级以上质量技术监督行政部门指定的鉴定组织单位,根据申请人的委托要求,组织专家对质量争议的产品进行调查、分析、判定,出具质量鉴定报告的过程。 质量鉴定有以下几个特征: 1、只有省级和国家质量技术监督行政部门可以接受质量鉴定申请;质量鉴定由上述质量技术监督行政部门指定鉴定组织单位组织实施。 2、质量鉴定对争议产品而言,没有争议的产品质量鉴定,不适用。 3、质量鉴定的产品状况多是已经磨损、损坏、失去使用性能的产品,因此将鉴定产品的内在质量状况与合同或产品标准要求比较,不能说明产品的质量问题是什么原因、由谁造成的,因此,产品质量鉴定一项对产品质量问题的诊断工作,它区别于仲裁检验。 4、质量鉴定的技术工作由质量鉴定组织单位组织技术专家进行,由专家组对产品进行调查、分析、判定,出具质量鉴定报告。产品质量法:因产品质量发生民事纠纷时,人民法院可以委托产品质量法第十九条规定的产品质量检验机构,对有关产品质量进行检验。产品质量检验机构必须具备相应的条件和能力,经省级以上人民政府产品质量监督部门或者其授权的部分考核合格后,方可承担产品质量检验工作。法律、行政法规对产品质量检验机构另有规定的,依照有关法律、行政法规的规定执行。
张继伟
问题:你好,如果网上购物,买家谎报收到产品数量要求赔偿金额三千元以上是否可以立案
网络诈骗的立案标准是3000元,您的陈述买家是否能构成诈骗要具体分析,但您可报警处理,结果另说。
张继伟
问题:我加盟个项目 钱也交了 但是他们的承诺 和发的产品型号质量都和在他们那看的不一样我该怎么做
交付标的物不符合约定的,构成违约,可以起诉要求对方承担违约责任赔偿损失。
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任伟宁律师
2024-04-30 14:27:05
可以转学之后向教育局举报。
问题:我的妹妹受到了轻微语言校园霸凌,学校想要息事宁人,我们心里有憋着一口气?
吕美亮律师
2024-04-30 17:01:23
严重吗? 工伤赔偿项目具体包括:医疗费、住院伙食补助费、交通费、食宿费、康复治疗费、辅助器具费、停工留薪、护理费、伤残待遇、工亡待遇标准。 承担主体: 1、工伤保险基金承担的项目分类:医疗费、住院伙食补助费、交通费、食宿费、康复治疗费、辅助器具费、护理费(部分)、一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金及工亡赔偿 2、用人单位承担的项目分类:未报销部分医疗费、护理费(部分)、停工留薪、一次性伤残就业补助金。
问题:在厂里因设备问题电击伤怎么赔付?
吕美亮律师
2024-04-30 16:58:41
你这个可能涉及到到刑事案件,之前做过类似案件,当事人是帮助赌场的会员进行电话回访的,涉及到刑事犯罪。你这边是什么情况
问题:在软件上找的兼职打电话一个手机qq视频一个手机帮打电话90分钟600块钱?
钱威律师
2024-04-29 14:17:59
你好可以电话聊下沟通了解
问题:我左手食指和中指各截除两节。如果按照人损。能评几级伤残?谢谢?
钱威律师
2024-04-29 11:48:31
你好可以电话聊下沟通了解
问题:遇到消费权益问题,想要电话联系律师?
钱威律师
2024-04-27 13:09:52
你好,这边可以详细沟通的
问题:信息也不回,打电话不接,但就是一直不退,校长也同意了,我们申请退费的,因为机构地址搬迁了,孩子上的机器人课?
杜强吉律师
2024-04-25 22:33:25
你好,可以具体说一下
问题:您好?
钱威律师
2024-04-25 18:40:43
你好可以电话聊下具体情况
问题:一级残疾人晚上上班途中,被人拦截用双手勒掐至深伤痕十几公分长度,够不够轻伤害?
钱威律师
2024-04-25 00:23:37
你好可以电话聊下!!!!
问题:第三方拿到客户的货款挪用不给厂家怎么办?
钱威律师
2024-04-25 00:24:49
什么情况下属于侵犯肖像权 营利指的是那些行为 升职算不算
问题:什么情况下属于侵犯肖像权营利指的是那些行为升职算不算?
吕美亮律师
2024-04-30 17:01:23
严重吗? 工伤赔偿项目具体包括:医疗费、住院伙食补助费、交通费、食宿费、康复治疗费、辅助器具费、停工留薪、护理费、伤残待遇、工亡待遇标准。 承担主体: 1、工伤保险基金承担的项目分类:医疗费、住院伙食补助费、交通费、食宿费、康复治疗费、辅助器具费、护理费(部分)、一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金及工亡赔偿 2、用人单位承担的项目分类:未报销部分医疗费、护理费(部分)、停工留薪、一次性伤残就业补助金。
问题:在厂里因设备问题电击伤怎么赔付?
吕美亮律师
2024-04-30 16:58:41
你这个可能涉及到到刑事案件,之前做过类似案件,当事人是帮助赌场的会员进行电话回访的,涉及到刑事犯罪。你这边是什么情况
问题:在软件上找的兼职打电话一个手机qq视频一个手机帮打电话90分钟600块钱?
杜强吉律师
2024-04-25 22:33:25
你好,可以具体说一下
问题:您好?
钱威律师
2024-04-25 18:40:43
你好可以电话聊下具体情况
问题:一级残疾人晚上上班途中,被人拦截用双手勒掐至深伤痕十几公分长度,够不够轻伤害?
任伟宁律师
2024-04-30 14:27:05
可以转学之后向教育局举报。
问题:我的妹妹受到了轻微语言校园霸凌,学校想要息事宁人,我们心里有憋着一口气?
钱威律师
2024-04-29 14:17:59
你好可以电话聊下沟通了解
问题:我左手食指和中指各截除两节。如果按照人损。能评几级伤残?谢谢?
钱威律师
2024-04-29 11:48:31
你好可以电话聊下沟通了解
问题:遇到消费权益问题,想要电话联系律师?
钱威律师
2024-04-27 13:09:52
你好,这边可以详细沟通的
问题:信息也不回,打电话不接,但就是一直不退,校长也同意了,我们申请退费的,因为机构地址搬迁了,孩子上的机器人课?
钱威律师
2024-04-25 00:23:37
你好可以电话聊下!!!!
问题:第三方拿到客户的货款挪用不给厂家怎么办?
钱威律师
2024-04-25 00:24:49
什么情况下属于侵犯肖像权 营利指的是那些行为 升职算不算
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