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协商不成可以向当地消费者协会投诉。
消费维权十大警示
针对老百姓生活中经常出现的购物陷阱和消费侵权,长沙工商局及长沙市消委联合发布了十大消费维权警示:
(一)“专柜验货”实难操作 购买化妆品“四注意”
(二)谨防网上异地赠送宠物狗骗取运费
(三)预订租车辆 纠纷真不少
(四)夏季谨防饮料“爆瓶”
(五)家居建材消费警示
(六)预付款消费需谨慎
(七)手机刷二维码小心“中毒”
(八)割标胎存在安全隐患,请谨慎购买
(九)保健品消费请慎购使用
(十)夏季选购买食品五注意
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