你好，我的车停在楼下被蹭了，剐了几道，有漆剐掉了

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你好！报警处置，由交警勘察完现场后、询问各方当事人及证人情况后，依法划定职责，出具道路交通意外职责认定书，对认定书不服的可自收到认定书后在三日内申请复核或提起行政诉讼。你们能够根据意外认定书以另一方和保险公司为共有被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由另一方保险公司在交强险赔偿限额范围内予以赔偿，不够的部分由两方当事人根据意外职责认定书区分职责比例承受赔偿职责。保险公司有先行垫付的义务。你们能够直接向保险公司要求赔偿。赔偿您的损失，包括医疗费、误工费、护理费、住院伙食补贴费、交通费、营养费，如果构成伤残，还能够主张残疾赔偿金、被抚养人生活费、精神损害抚慰金、二次手术费、判定费、车辆损失费等损失

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1.打你保险公司电话报案，然后让到现场拍照；
2.把车开到修理厂，自己打或者让修理厂的人帮打保险公司，让派人过来定损；
3.车放维修厂修，等对方的车修好；
4.到对方车辆维修厂付款之后，把对方的驾驶证行驶证身份证交强险保单复印件还有维修发票带到保险公司；
5.等待保险公司打款。车辆保险，即机动车辆保险，简称车险，也称作汽车保险。车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。