保护在园幼儿的人身安全，积极采取各种措施防止各种意外伤害事故的发生，是幼儿园和幼儿家长的共同心愿。出于种种原因发生了事故，不管是幼儿园还是幼儿家长，都应学会运用法律的手段妥善处理。此外，《学生伤害事故处理办法》明确提出：“学校有条件的，应当依据保险法的有关规定，参加学校责任保险。教育行政部门可以根据实际情况，鼓励中小学参加学校责任保险。提倡学生自愿参加意外伤害保险。”据此，在幼儿园意外伤害事故的处理中，逐步建立幼儿园责任保险制度，让保险公司介入理赔、实现理赔市场化，应该说更是一条对幼儿园和家长都有利的解决问题的途径。
综上所述，家长将孩子送到幼儿园，这个时候，幼儿园承担了部分监护责任，要保障幼儿的身心健康。因为工作人员疏忽导致幼儿受伤的，幼儿园机构要承担赔偿责任。家长可以先和幼儿园协商赔偿相关事宜，争取协商解决。不行的话，准备好证据材料向当地法院起诉。
