【问题解析】
不退定金不可以投诉，但是可以协商协商不成的可以起诉。
定金的退还规则如下：
一、一方违约应当双倍退还定金，如果约定了违约条款还可以选择适用违约条款。定金合同自定金交付之日起生效。
二、民法典规定，进行房屋买卖时，卖方收取购房定金后违约的，适用定金罚则，卖方要双倍返还定金。
【法律依据内容】
《民法典》第五百八十八条
当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。
定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。
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