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哪些消费者权益争议纠纷当事人不得协商和解

哪些消费者权益争议纠纷当事人不得协商和解
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-03-03 06:49:26 已帮助2593人

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哪些消费者权益争议纠纷当事人不得协商和解
对涉及犯罪行为的争议以及涉及公共利益的争议,当事人不得进行和解。
例如,有关经营者在提供经营服务时致消费者重伤或死亡可能要承担刑事责任的争议,就不能由双方协商私了。
【法律依据】
消费者权益保护法》第三十四条,有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
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