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直播间买的商品与主播宣传不符怎么办

直播间买的商品与主播宣传不符怎么办
著作权,是指文学、艺术、科学作品的作者对其作品享有的权利(包括财产权、人身权)。在中华人民共和国境内,凡是中国公民,法人或者非法人单位的作品,不论是否发表都享有著作权;外国人的作品首先在中国境内发表的,也依著作权法享有著作权;外国人在中国境外发表的作品,根据其所属国与中国签订的协议或者共同参加的国际条约享有著作权。
2024-03-02 02:38:53 已帮助2225人

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直播间买的商品与主播宣传不符怎么办
近日,正值双十一购物狂欢时刻,但据记者调查发现,主播素质参差不齐、虚假宣传、价格误导等现象在这场消费大战中屡见不鲜。
根据《消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
另外,该法第五十五条规定,经营者提供商品有欺诈行为,消费者可以主张商品价款的三倍赔偿。
所以,如果商家实际提供的商品与主播宣传内容明显不一致的,可能涉嫌消费欺诈,消费者可以先与商家协商解决;
如协商不成的,可向消费者权益保护组织投诉或向有关行政部门申请行政调解,也可以直接向有管辖权的人民法院提起诉讼或根据与商家达成的仲裁协议申请仲裁。
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