1、医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商;
2、医患双方应当文明、理性表达意见和要求,协商确定赔付金额和处理方式。
3、法律依据:《医疗纠纷预防和处理条例》
第三十条 医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。医患双方应当文明、理性表达意见和要求,不得有违法行为。
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