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您好!我是卖酵素的,近日有顾客买藏红花酵素,然后举报我了,我该怎么处理此事呢?

ask****288 北京 消费权益咨询 2019.07.13 08:32:41 363人阅读

您好!我 是卖酵素的,近日有顾客买 藏红花酵素 ,然后举报我了,我该怎么处理此事呢?

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您好,若消费者购买到假冒伪劣商品的情况,当出现这种侵犯了消费者权益的情况时,消费者可以向工商部门举报,以维护自身的权益。
一、《侵害消费者权益行为处罚办法》第二条规定:工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
二、《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条规定:经营者提供商品或者服务不得有下列行为:
(一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求
(二)销售失效、变质的商品
(三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品
(四)销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品
(五)销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权
(六)销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品
(七)在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品
(八)销售国家明令淘汰并停止销售的商品
(九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度

2020-12-05 11:15:35 回复
地区:北京-朝阳区 咨询解答:219136条

需要接受处罚

2019-07-13 08:54:01 回复
地区:北京-朝阳区 咨询解答:662条

您好,您的产品是有质量问题吗?如果没有问题是不会受到处罚的

2019-07-13 20:12:36 回复
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