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快递公司将快递丢失,未保,咋办?

ask****131 北京-东城区 消费权益咨询 2019.04.30 16:58:12 306人阅读

快递公司将快递丢失,未保,咋办?我查了下,说按原价赔付,但是不能超过所收资费三倍啥意思

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您好,
1、根据《邮政法》第47条规定,即“保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿”;“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。同时,邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明这一规定。
2、保价邮件丢失或全部损毁时,按保价金额赔偿;发生部分损毁或短少时,按实际损失的价值予以赔偿,但赔偿额不超过保价金额。未保价邮件发生损毁、丢失、短少时,按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。

2019-04-30 17:25:12 回复

1首先,法律是没有规定快递得把包裹送到指定地点的。 2 别拿顾客就是上帝 这个去拉高自己的身份,顾客不是上帝。
3. 快递员要送的包裹非常多,一天还要完成签收率,送一个包裹,拿到的费用也不高。大家一人让一步,别动不动就投诉,那么无聊,自己能下楼取件的就下楼取件。
4.如果购买包裹,请不要寄到家里的住址,因为你自己都在外面上班,家里没人,还往家里寄,那不是做死吗
5.购买重量超级大的物体,尽量在实体店购买。因为大件的超级重货,快递员是不会帮你抗上楼的,因为他送一个包裹就算30斤,也是得几元钱,所在他不愿意送的。
6.很急着需要的物品,购买前先问到货时间,如果寄写用,可以实体店购买,别想着让快递员给你安排先送货,他一天有一车货要送,别人的包裹也急,要按路线派送。
7.换收货地址,换地址是要退回分拨中心的,不是同一个快递员安排的,所以要想好。

1、如果快递保价了,应当按保价价值赔偿; 2、如果没有保价的:快递公司未尽到及时安全送达快件的合同义务,存在重大过失,应当全额赔偿损失。根据《合同法》第311条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。根据《合同法》第40条规定,格式条款具有因故意或者重大过失造成对方财产损失的情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。快递单上的保价条款是格式条款,提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务,否则对方当事人可申请法院撤销或认定该条款无效。同时,因故意或者重大过失造成对方财产损失的,免责条款无效。扩展资料:以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定:1、有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任:a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);c)顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。2、《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。

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