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他们也不让赔偿,然后我现在买不到那个东西,是发错了,我跟他说他说其实早就没货了,但是他发错货了,我买了一个东西?

ask****965 广东-东莞 消费权益咨询 2024.05.02 17:02:06 485人阅读

我买了一个东西,但是他发错货了,我跟他说他说其实早就没货了,是发错了,然后我现在买不到那个东西,他们也不让赔偿,就退货,有没有办法让他赔偿

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你好,可以简单说明你的情况,再具体沟通方案

2024-05-02 17:14:16 回复
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你好,你有没有相关的证据,说一下你的详细情况,我可以给你提供正确的解决办法

2024-05-02 17:07:44 回复


一、我们在网络上面买东西的时候,有的商家打出的价格很便宜,同时图片来看质量也很不错,但是一旦到了你自己手里的时候往往不是那样的质量,那么这就是一种欺骗行为,可以直接退货。

二、退货的时候很多网络的商家会提出很多的无理要求,大家可以先和商家进行协商,如果商家不给你一个合理的解决办法,那么可以直接和商家的平台管理者进行反映。

三、根据现在的规定,网店一类的平台管理者应该在三天内做出解决的发案,如果我们在解决期间遇到了故意拖延和故意为难消费者的情况,那么可以直接给消协打电话进行举报。

四、我们在和消协沟通的时候,可以把网络购物时候商家提供的商品介绍和商品的图片提供给消协方面,这样消协会在很短的时间内给你做出答复,这样你就可以维护自己的合法权益了。

五、现在网络上有很多的诈骗行为,一些冒充网络商家的不法分子通过买卖交易诈骗钱财,特别是二维码扫描,特价促销链接,这类诈骗的犯罪分子手法很隐秘,一旦你受骗应该在第一时间报警。

六、我们报警的时候尽量提供给警方一些相关的信息,比如对方的微信号码,手机号码,以及自己的银行卡信息,这样方便警方根据这类线索找到犯罪分子,平时我们网络交易的时候最好留个备案。

七、最后需要和大家说明一下相关的法律法规问题,一般来说我国的经济犯罪里面,诈骗公私财物价值三千元至一万元以上属于刑事案件,只要你被骗的财产达到这数额,那么就可以报警处理!

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