我这边买二手个车车况与他说的不服商家说给退钱到现在没给退?

魏宪合律师

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你好，如果银行已经答应，协商解决可能性还是比较大的。

法律咨询顾问

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可以联系到对方，联系步骤如下：
1.打开微信支付窗口，找到要联系付款方的微信支付凭证，点击坐下角的“查看账单详情”，如下图红框所示；
2.进入账单详情界面，点击下方的“联系收款方”，如下图红框所示；
3.进入联系收款方的界面，在下图红框标示的位置填写联系对方的内容，手机号码为选填；
4.填写完毕之后，点击下方的绿色“发送留言”按钮，如下图红框所示；
5.会弹出一个窗口，提醒你每笔付款在对方回复之前只能发送一次留言，请确认，点击“发送”即可，如下图红框所示；
6.留言就发送给对方了，点击“关闭“按钮，等待对方回复；
7.对方回复你以后，微信支付会通知你，你可以在微信支付看到对方回复的内容，如下图红框所示；
8.如果是被商户扫码的联系方法，也是在账单详情界面点击“联系商户”，如下图红框所示；
9.就会弹出联系方式，根据个人需求选择是公众号联系还是电话联系即可。