打款给了对方，没有发货，说退款一直没有退款?

法律咨询顾问

4006436560

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可以无理由拒收。
但不是适用所有商品,下列商品除外:
(一)消费者定作的。
(二)鲜活易腐的。
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质,并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
货到付款的东西是可以拒签的。
1、改寄：发货前改变邮寄地址不另收费，发货后恕不受理；
2、签收：检查包裹有无破损，如无问题，在物流公司指定单据上签收，物流公司会将签收信息返回发件人；
3、拒收：检查包裹，如有明显损坏迹象，可以拒收该包裹，发件人会与物流公司协商赔偿事项，并承担由此而产生的配送费用；因收件人单方原因拒收，配送费用由收件人承担。

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你好，协商不成，起诉解决 ，需要帮助可以直接来电

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具体是退什么货？原本承诺是什么时间退款？对方是实体店还是？