我买9月17日火车票，今天9月3号，退票

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1、如果还未取票的话，你可以在发车前两小时内可以登录你购买车票的网站查询“我的订单”，在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客，然后点击申请退票即可。退票成功后，票款会在15个工作日之内退还到你购买车票的原账户。 　　 2、如果已经取出票了，则需要在您附近的车站进行退票办理，且不能超过发车两小时的时间。其中退票手续费为：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5计，24小时以上、不足48小时的按票价10计，不足24小时的按票价20计。

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如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务。已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务。(2013年9月1日起铁路部门开始实施火车票全国同退通签业务，即旅客可于票面指定开车时间前到全国任一火车站办理改签或退票手续。