家属意外坠落死亡如何追责

1.建筑物内坠落：
若因附属设施等脱落致意外，建筑所有人、管理人或使用人不能自证无过错要担责；
若是第三人导致，第三人担责，管理人有过错则承担补充责任。
2.公共场所坠落：
因安全设施不完善等导致坠落，经营者、管理者未尽保障义务要担责；
有第三人侵权，第三人担责，经营者有过错承担补充责任。
3.工作中坠落：
符合工伤认定可申请认定，由单位或工伤保险基金赔偿。
追责要及时收集证据，先协商赔偿，协商不成可起诉。

案情回顾:

小胡在某商场购物时意外坠落死亡。小胡家属认为商场安全设施不完善、警示标识缺失，商场应承担责任。而商场则称小胡是因自身不小心导致坠落，与商场无关。双方就责任承担问题产生争议，无法协商一致。

案情分析:

1、根据法律规定，在公共场所因场所的安全设施不完善、警示标识缺失等致坠落，公共场所的经营者、管理者未尽安全保障义务的，应承担侵权责任。本案中商场若确实存在安全设施不完善、警示标识缺失的情况，则应承担侵权责任。
2、若有证据证明小胡的坠落是因第三人侵权导致，第三人应承担责任，若商场在此过程中有过错，则需承担相应补充责任。小胡家属应及时收集现场证据、医疗记录等，先与商场协商赔偿，若协商不成可通过诉讼解决。