遇到员工走劳动仲裁要怎么解决

员工申请劳动仲裁，企业可按这些步骤解决：
企业收到仲裁通知后要积极应对，在规定时间内提交答辩书，说明自己的观点和理由。即便不提交答辩书，仲裁程序也会正常进行，但这可能对企业不利。
证据收集很关键，企业要收集和争议有关的各种证据，像劳动合同、员工手册、考勤记录、工资支付凭证等，以此证明自身行为合法合规。
参加仲裁庭审时，企业要遵守仲裁庭纪律，如实陈述事实，清楚表达自己的观点。仔细听员工的陈述和诉求，有针对性地反驳和辩论。
仲裁过程中，企业可以和员工协商和解。和解能节省时间和成本，避免矛盾激化。若达成和解协议，要按约定履行。
要是企业对仲裁结果不服，可在规定时间内向法院起诉。不过要准备好充分的理由和证据，不然法院可能维持仲裁结果。
此外，企业日常管理要严格遵守劳动法律法规，规范用工行为，从源头上避免劳动纠纷。

案情回顾:

小许所在企业收到员工小朱的劳动仲裁通知，企业起初不太重视未及时提交答辩书。小朱在仲裁中称企业未按规定支付加班工资，企业却未提前收集相关证据，如考勤记录和工资支付凭证。庭审时，企业代表情绪激动，未如实清晰陈述事实，未能有效反驳小朱诉求。之后企业考虑与小朱和解，但因赔偿金额分歧较大未能达成一致。仲裁结果企业败诉，企业不服欲起诉。

案情分析:

1、企业收到仲裁通知后未及时提交答辩书，虽不影响仲裁程序进行，但可能处于不利地位，应积极应对，在规定时间内阐明观点。
2、企业未提前收集关键证据，导致庭审时难以证明自身行为合法合规，应重视证据收集，如劳动合同、考勤记录等。
3、企业庭审中表现不佳，未遵守纪律、如实清晰陈述，应遵守庭审纪律，有针对性反驳辩论。
4、企业和解失败浪费了节省时间和成本的机会，在仲裁中可积极协商和解并签订协议。
5、企业对仲裁结果不服欲起诉，需准备充分理由和证据，否则法院可能维持仲裁结果。