点进原来的网页要退款给客户,一共退款4000块,其中有四件是顾客已申请退货退款\\\\\\\(但是最后那个顾客没退回来\\\\\\\)?
[律师回复] 您因操作失误全选10件造成公司损失,确实需要承担一定责任,但扣款是否合理要看您是否存在重大过失,以及公司是否有明确制度依据。每月扣除工资不得超过当月工资的20%,且扣完后不能低于当地最低工资标准。建议先和公司协商,强调自己并非故意,6件已追回,剩余4件公司可向客户追偿,不应全由您承担。若谈不拢,可以向劳动仲裁机构申请处理,要求公司拿出合理的损失分摊依据。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。