南充李琦—高级律师 回复:这种情况确实让人困扰。我们先来分析可能的原因和解决方案:首先建议您立即查看银行流水记录,确认扣款方具体是哪家保险公司。有些情况下可能是家人或单位代办的保险,或者之前办理过其他业务时附带投保了自己没注意。根据《保险法》规定,保险公司必须取得投保人明确同意才能扣费。如果确实未经您同意,可以采取以下措施:1. 立即联系银行说明情况,要求暂停后续扣款 2. 收集扣款记录等证据,向保险公司投诉要求退款 3. 如果协商不成,可以向银保监会12378热线投诉建议您先通过银行查询清楚扣款详情,保留好相关证据。如果确认是误扣,保险公司一般都会配合退款。需要的话,我可以帮您起草正式的投诉函或退款申请。